جنى عباية

نسعى جاهدين لضمان رضاكم. للأسف، لا نقدم استردادًا أو استبدالًا للطلبات المخصصة، أو الطلبات المسبقة، أو العناصر المخصصة ذات المقاسات القياسية. إذا كان القماش الذي اخترته غير متوفر، فسوف نقدم خيارًا بديلاً للقماش أو خيار تصميم مختلف.

بالنسبة لإرجاع أو استبدال منتجات الملابس الجاهزة (RTW)، يجب تقديم الطلبات إلى info@dajdxb.com في غضون 3 أيام من استلام طلبك. لن يتم قبول المنتجات التي تم استخدامها، أو ارتداؤها، أو غسلها، أو تعديلها، أو تلفها. إذا لم يستوفِ الاستبدال المتطلبات، فسيتم إرجاع الطرد ولن يتم معالجة الطلب.

الطلبات المسبقة: تتوفر خدمة تعديل واحدة مجانية لكل طلب. يجب تقديم طلبات التعديل في غضون 7 أيام من استلام المنتج. قد تترتب رسوم على التعديلات الإضافية.

الملابس الجاهزة: تتوفر التعديلات بتكلفة إضافية. بمجرد معالجة المنتج للتعديل، لم يعد مؤهلاً للإرجاع أو الاستبدال.

سيحصل العملاء على رصيد متجر بقيمة المنتج المرتجع، باستثناء الضرائب والرسوم الجمركية ورسوم الشحن. رصيد المتجر صالح لمدة 6 أشهر من تاريخ الشراء.